tôi tẩy chay vietjet air

Khangheat NguyenKhangheat Nguyen

19/04/2017/0

SLOGAN CỦA VIETJETAIR :BAY LÀ THÍCH NGAY
BÂY GIỜ LÀ :CHƯA BAY LÀ GHÉT NGAY
CHIẾM ĐOẠT 1375k CỦA KHÁCH HÀNG VỚI LÝ DO CỨNG NGẮT VÀ KHÔNG KHÔNG CÓ TRÁCH NHIỆM CỦA NHÂN VIÊN CUỐI CŨNG BẮT ĐÓNG 400K ĐỂ CÓ VÉ ĐI CHUYẾN KHÁC
Tôi có mua vé vietjet bay từ Pleiku về thành phố ho chi minh luc 18h ngày 12 / 4 toi qua với giá 1trieu 375 ngàn đồng. Khi ra sân bay Plei ku nhân viên hãng ko làm thủ tục cho tôi với lý do cmnd của tôi bị mờ số. Tôi đi cong tác vội không mang theo giấy bằng lai và passport và tôi cần vẽ gấp có công chuyện gia đình. Tôi có nhờ An ninh hàng không xác nhận cho toi bằng cách người nhà tôi gửi hình anh bằng lái xe oto thẻ nhựa qua mail và anh đội trưởng an ninh đã xac nhận cho tôi hình ảnh ngày tháng nằm sinh trùng khớp khi tôi tới quầy số 1 gập nhân viên phạm thuỳ linh mã số 1356 vẫn ko làm thủ tục cho tôi rồi lấy lý do hết giờ làm thủ tục mặc du hãng thông bảo chuyển bay bị delay 30 phút. Tôi quay lại quầy hỗ trợ để giải quyết trả vé thì họ nói tôi phải đóng 400k và đi chuyển ngày mai 18h..Tôi ko đồng ý cách giải quyết này vì nếu không làm thủ tục tức bay cho tôi hôm nay vi5 lý do cmnd bị mờ thì ngày mai họ xác mình như thế nào...Tôi qua quầy Việt Nam Airbus mua vé chờ thi họ bán ngay và giải quyết cho tôi bay ngày chuyển 19h15....khi đọc và xem clip này tôi mong các bạn hãy cố ý kiến của mình và share cho mọi người cảnh giác

Bình luận
-
Thời gian bác chứng minh lý lịch bằng email cho bộ phận an ninh có quá giờ làm thủ tục không vậy?

- Trả lời -

- 19/04/2017

Khi họ muốn kiếm chuyện với bạn, cả trăm lý do để họ sử dụng. Với chất lượng phục vụ kém, họ tự đào thải trên thị trường. 1. Sao bạn không viết thư trực tiếp cho ban giám đốc Vietjet? 2. Nên chuẩn bị kỹ lưỡng giấy tờ và hành lý của mình trước khi ra sân bay để bảo vệ mình khỏi những tình huống bạn vừa kể. 3. Đi sớm để có giờ giải quyết rắc rối vốn tiềm ẩn không thể biết trước. 4. Lúc nào cũng có kế hoạch B, đổi chuyến khi cần thiết hay gọi cho ai đó nếu cần can thiệp. 5. Không đặt mình vào trường hợp có lỗi: tôi luôn chụp hình đồng hồ tại quày vé lúc tôi đứng vào hàng check-in và đã có lần họ phải thua khi bảo tôi đến trể 5 phút, tôi đưa hình chụp đã đứng tại quày vé 20 phút trước đó, do họ làm chậm làm trể chuyến của tôi và yêu cầu họ dẩn tôi qua cổng an ninh với lối đi ưu tiên cho kịp chuyến bay.

- Trả lời -

- 19/04/2017

Bác Tà nói chí phải. Nhớ có lần thằng em trai mình chạy về nhà giờ làm viêc để xin cấp đổi CMND vì hình bị mờ.. Hỏi ra thì nó nói xin sếp nghỉ một buổi (nó xem trên mạng giờ giấc để làm CMND rồi, ko phải ai muốn a tòng phù muốn đến xin đổi CMND lúc nào thì xin), rồi nó nói tháng sau nó đi công tác. Bình thường cai CMND ở VN ko mấy quan trọng như ở nn nhưng lúc cần ko có là ko xong đâu. Cái ý số 5 (chụp giờ) check in em cũng như mn cần lưu ý. Rất hay! Cám ơn bác!

-

- 19/04/2017

Bạn có thể quan tâm
Thông báo
Giúp chúng tôi hiểu điều gì đang xảy ra

Có vấn đề gì vậy?