Hãng hàng không Mỹ kéo lê bác sĩ gốc Việt khỏi máy bay nổi tiếng với dịch vụ tồi nhất Thế giới: Xứng đáng bị tẩy chay!

Sao một hãng hàng không tồi tệ đến mức này mà vẫn có thể hoạt động được ở một cường quốc như Mỹ nhỉ? Trong 1 năm mà có tới gần 4.000 khách bị bỏ lại dù đã check-in thì thật chẳng khác nào kiểu làm ăn của tụi lừa đảo!

https://i2.vitalk.vn/thread/src/2017/04/12/asian-doc-united-flight-759-149187268353_2o6jbhm7rs37a.jpg


Sự việc hãng hàng không United Airlines kéo lê khách hàng gốc Việt đang thu hút sự chú ý của toàn thế giới. Trước đó, hãng này đã nổi tiếng vì dịch vụ tồi.

1. Top 10 hãng bay tệ nhất thế giới

Tạp chí Travel and Leisure bình chọn United Airlines đứng thứ 10 trong danh sách những hãng hàng không tệ nhất thế giới vào năm 2016, và thứ 6 trong năm 2015.

2.Đứng đầu danh sách dịch vụ kém nhất thế giới

Fox News đã xếp hạng United Airlines đứng đầu trong số hãng hàng không có dịch vụ kém nhất thế giới, dựa vào cách đối xử của nhân viên mặt đất, nhân viên hàng không, và đặc biệt là dịch vụ liên lạc qua điện thoại hoặc email.

3.88% lời nhắn của khách biến mất

Theo dữ liệu của GetVoIP, thời gian chờ máy khi gọi tới hãng trung bình là 2 phút 24 giây, nhưng khả năng hãng làm mất lời nhắn của khách hàng là 88%.



4.1.800 lời than phiền trong 3 tháng

Theo thống kê của Consumer Affairs dựa trên trang web của chính hãng United Airlines, từ đầu năm 2017 tới ngày 9/4, hãng đã nhận được chính xác 1.825 lời than phiền về cách làm việc. Không chỉ vậy, trong 217 người chấm điểm cho hãng, có tới 195 người đánh giá chất lượng 1 sao.

5.28% chuyến bay bị hoãn

Theo Escape Here, năm 2013, Bộ Giao Thông Hoa Kỳ đã phạt United Airlines 1 triệu đôla vì số lượng chuyến bay chậm trễ. Trong quý I năm 2015, hãng này chỉ đạt 75.39% chuyến bay đúng giờ, đặc biệt, tháng 2/2015, con số này là 72,39%.

6. Gần 4.000 khách hàng bị bỏ lại vào năm 2016

Thông tin của Fox News cho hay năm 2016, có chính xác 3.765 trường hợp khách hàng bị từ chối lên máy bay, dù đã hoàn thành thủ tục check-in.

Nguồn: http://news.zing.vn/9-dieu-can-biet-ve-hang-hang-khong-da-loi-khach-goc-viet-khoi-may-bay-post736695.html

VIDEO mới: Thêm "thánh nữ" thuê trọ ở bẩn 3 năm không vứt rác, không giặt quần áo


VIDEO HOT: Nhân viên quán ăn cầm dao truy sát nhóm thanh niên trên phố Hà Nội sau khi ngăn cản ẩu đả



VIDEO xem nhiều: Trụ lan can kênh Nhiêu Lộc bị mất ốc vít, rung lắc như "răng bà lão"
Bạn có thể quan tâm
Thông báo
Giúp chúng tôi hiểu điều gì đang xảy ra

Có vấn đề gì vậy?